1. Задача, не характерная для рекламы узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 2. Исследовательская и производственная деятельность, реклама и продвижение услуги, управление и контроль, стимулирование сбыта и формирование общественного мнения являются узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 3. Классификация услуг - это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 4. Количество прав потребителей, получивших общемировое признание, принятых и закрепленных резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН <Руководящие принципы для защиты интересов потребителей> узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 5. Количество этапов, на которое можно мысленно разделить процесс обслуживания узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 6. Компонент, к которому относится морально и материальное стимулирование сотрудников предприятия сервиса узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 7. Конструктивные качества работников - высокий образовательный уровень, информативно-познавательные потребности, здоровье и умение его сохранить, способность к постоянному повышению своего профессионального уровня являются узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 8. Критерий, которому соответствует классификация <Услуги производственного характера, услуги жизнеобеспечения, торговые и культурные услуги> узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 9. Культура общества оказывает влияние на поведение потребителей узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 10. Медицинские услуги можно обозначить в классификации как узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 11. Название действий потребителя, непосредственно связанных с выбором, получением, потреблением услуги узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 12. Название права приобретать знания и навыки, позволяющие потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность для отстаивания своих потребительских прав узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 13. Наиболее подходящее определение социальной роли работника контактной зоны узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 14. Наиболее полное определение <предприятия сервиса> узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 15. Наиболее точное определение <организационной культуры> узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 16. Наука, изучающая особенности и роль психических явлений в обслуживающей деятельности узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 17. Неосязаемость, несохраняемость, неотделимость от источника - это основные характеристики узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 18. Неосязаемые, духовные компоненты человеческой активности (художественные образы, духовные ценности) больше задействованы в процессе получения узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 19. Нужда, потребность, спрос являются узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 20. Обслуживание, связанное с заключением между производителем и потребителем договора, согласно которому потребителю при условии внесения систематической платы предоставляется право на оперативное обслуживание узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение
! - для добавления вопросов в корзину отметьте их "галочкой" и нажмите кнопку "добавить в корзину"
Стоимость правильных ответов на один вопрос - 10 рублей . Чтобы узнать ответ на конкретный вопрос, нажмите на ссылку "узнать правильные ответы" рядом с вопросом, в других случаях используйте корзину
Внимание! Правильные ответы будут высланы на email , указанный в форме оплаты
Здравствуйте, гость!
Добавить комментарий