| Популярные вопросы |
| 1. | В процессе разработки тура туроператор взаимодействует ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 2. | Применение сетевых решений в туристском бизнесе способно: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 3. | В практике деятельности туристских организаций выделяют направления формирования каналов сбыта ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 4. | При формировании тура и комплектовании состава услуг учитывается желание и непосредственное участие самого туриста. Это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 5. | На основании, каких нормативно-правовых документов составляется договор с клиентом на приобретение тура? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 6. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: велотуры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 7. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов для определённой клиентуры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 8. | Морские круизы это: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 9. | В зависимости от типа гостиницы, ее назначения и класса в стоимость проживания может включаться или не включаться питание. В туристской практике выделяют несколько планов. Европейский план – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 10. | Технология организации деловых туров предусматривает ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 11. | Экскурсионные объекты – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 12. | группы однородных и разнородных производителей ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 13. | Документ, который является неотъемлемым приложением к туристской путёвке и содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту называется ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 14. | При обсуждении вопроса питания на основе полного или полупансиона что нужно обязательно уточнять? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 15. | Система продвижения туристского продукта через посреднические организации (операторы-оптовики, агентства, субагентства, агенты) называются каналом продвижения. По какой схеме работают крупные туроператоры, имеющие уже достаточно высокие объёмы продажи туров? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 16. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов на определенные виды туризма ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 17. | К групповой форме туризма относятся путешествия: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 18. | Торговые точки, которые принадлежат фирме, разработавшей туристский продукт самостоятельно, относятся ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 19. | Что включает в себя понятие туристский пакет? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 20. | Применение современных информационных технологий в туризме зависит от: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 21. | Мировые стандарты приёмного туризма уже давно отошли от уровня унифицированных, средних, «всем годящимся». Актуальным сегодня стало явление программного туризма. Программный туризм – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 22. | На каком этапе продавцы сформированного туристского продукта знакомятся непосредственно с предприятиями туристской индустрии перед продажей туров? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 23. | Услуги проживания, питания, перевозки и экскурсионные услуги – это основные услуги? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 24. | Создание туристского продукта начинается ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 25. | Аренда туристских автобусов осуществляется на основании договоров аренды, заключаемых между туристской фирмой и транспортными компаниями. Аренда туристских автобусов наиболее эффективна: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 26. | Интенсивное развитие индустрии туризма повлияло на формы туристских предприятий. На рынке появились фирмы туроператоры и турагенты. Какие основные различия между ними ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 27. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: индивидуальные туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 28. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: экскурсионно-познавательные туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 29. | Кто утверждает документацию на спроектированные услуги и процессы обслуживания? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 30. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: VIP-туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 31. | Схема или канал распределения туристского продукта – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 32. | Американский план - это гостиничный тариф, включающий: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 33. | Сеть, которая использует агентов и контрагентов для продажи туристского продукта туроператора на основе агентского соглашения за счёт комиссионного вознаграждения – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 34. | Тур предполагает наличие в его пакете ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 35. | При размещении туристов в гостиничном предприятии необходимо ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 36. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: стационарные туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 37. | Путевая информация – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 38. | Что такое трансфер? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 39. | В договоре и путевке указано, что туристу предоставляются услуги по типу «ВB (bed and breakfast)». Что это означает ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 40. | Формирование и отбор идей тура, анализ возможностей их реализации важны ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 41. | Из каких элементов состоит туристский продукт ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 42. | Результатом проектирования туристской услуги является ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 43. | Что является очень удобным для обеспечения контроля за качеством турпродукта и для поддержки туристов в стране назначения? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 44. | Главная задача экскурсионной деятельности: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 45. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов с использованием специальных мест размещения ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 46. | В договоре и путевке указано, что туристу предоставляются услуги по типу «завтрак». Что это означает? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 47. | Какой вид туризма является наиболее доходным, перспективным и устойчивым к воздействию внешних факторов? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 48. | На каком из этапов туроператор наиболее интенсивно работает с партнёрами и поставщиками основных и дополнительных услуг? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 49. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: туры по интересам ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 50. | Издания, в которых отсутствует рекламная информация, цветные фотографии, а присутствуют графики туров, расписания, прейскуранты, оптовые скидки, комиссионные турагентам и другая служебная информация – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 51. | К индивидуальной форме туризма относятся путешествия ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 52. | Организация сбыта туристского продукта происходит ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 53. | По своей структуре туристский продукт имеет несколько характерных уровней. Выберите туристский продукт самой низшей категории ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 54. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов с маршрутами в пределах страны проживания ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 55. | Завершающий этап формирования тура ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 56. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: маршрутные туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 57. | Система продвижения туристского продукта через посреднические организации (операторы-оптовики, агентства, субагентства, агенты) называются каналом продвижения. По какой схеме чаще всего работают туристские фирмы, которые имеют в разных странах свою агентскую сеть? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 58. | Что является основой туристской программы? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 59. | Претензии туриста фирме-организатору путешествия подлежат удовлетворению в течение: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 60. | При составлении программы туров необходимо учитывать не только уровень комфортности обслуживания, но и соответствие программ обслуживания цели путешествия. Если туристы приехали целью знакомства с историко-архитектурными памятниками, что не стоит включать в дневную программу ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 61. | На каком из этапов разработки тура туроператор использует метод «штурмовой атаки», учитывает свой личный опыт ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 62. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: туристско-оздоровительные маршруты ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 63. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: этнические и бытовые туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 64. | Туроператор это: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 65. | Услуги, которые предлагаются туристу в ходе тура и оплачиваются туристом самостоятельно – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 66. | Каналы продаж туристских поездок согласно договору с зарубежными туроператорами или турагентами в конкретную зарубежную страну относятся к каналам распространения туристского продукта ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 67. | Важным направлением в продвижении туристского продукта туроператора является участие на туристских биржах, выставках, ярмарках, предназначенных для поиска партнеров по сбыту. Назовите наиболее известную выставку в Приморском крае, дающую широкие возможности представлять свою фирму и свой продукт, заключать контракты, обменяться опытом работы, распространять информацию через широкий круг посетителей и журналистов ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 68. | Как оформляются взаимоотношения с партнёрами – поставщиками услуг? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 69. | Сколько этапов предусматривает процесс формирования туристского продукта? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 70. | Выберите неверное утверждение по отношению к туристской путёвке ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 71. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: авиатуры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 72. | Целевые туристские услуги, которые преобладают в пакете, гарантирующем их обязательное потребление в месте отдыха называют ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 73. | Основной комплекс услуг включает в себя ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 74. | Потребитель в реальном времени осуществляет покупку тура или отдельных услуг, не выходя из дома. Такая коммерция называется ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 75. | При организации экскурсионного обслуживания рецептивные туроператоры в своей стране ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 76. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: зрелищно-развлекательные туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 77. | Ресурсные элементы, объекты туризма и система инфраструктуры туризма являются базой для туристского продукта? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 78. | Зарубежные туристские фирмы-посредники, принявшие на себя согласие согласно договору обязательство продавать в своей стране туристские поездки в конкретную зарубежную страну относятся к каналам сбыта ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 79. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся обслуживанием в стране назначения прибывающих туристов ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 80. | Ваучер является документом ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 81. | Использование личного автомобильного транспорта туриста представляет собой особый вид туристских путешествий, называемых ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 82. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: свадебные путешествия ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 83. | Континентальный завтрак: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 84. | Услуги, которые предлагаются туристу в момент приобретения тура и оплачиваются туристом в туристской фирме – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 85. | В договоре и путевке указано, что туристу предоставляются услуги по типу «полный пансион». Что это означает ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 86. | Понятие «туризм» предусматривает пребывание вне постоянного места жительства: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 87. | Туроператор занимается организацией туров с использованием определённого вида транспорта. Какой тур он должен предложить? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 88. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: спортивные туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 89. | Система продвижения туристского продукта через посреднические организации (операторы-оптовики, агентства, субагентства, агенты) называются каналом продвижения. По какой схеме работают туристские фирмы, которые практикуют использовать при продаже тура агента, работающего персонально с индивидуальными потребителями и группами населения, предприятиями и т.д.? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 90. | Конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, туроператору на формирование туристского продукта оформляется в письменном виде как ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 91. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: хич-хайкинг ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 92. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: обучающие туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 93. | В нашей стране взаимоотношения туристских операторов и железных дорог строятся по трем возможным схемам: продажа билетов в офисе туроператора, бронирование билетов для группы туристов через железнодорожные кассы и организация туристских поездов и вагонов. К какой схеме относится организация поездов здоровья ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 94. | Внутренние каналы сбыта – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 95. | Туристская услуга – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 96. | Зарубежные представители туроператора – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 97. | Туристская путевка разработана ГКФТ России совместно с Российской ассоциацией туристских агентств и Лигой защиты прав путешествующих представляет собой бланк строгой отчетности и содержит оптимальный набор реквизитов, дающих клиенту наиболее полную информацию о предстоящем туре. Из скольких частей состоит путевка Тур-1? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 98. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов в определенную страну ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 99. | Организация личной продажи туристского продукта осуществляется: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 100. | Туристский продукт имеет предметно-ориентированную составляющую. Она обладает конкретными свойствами и принадлежностью производителя услуг и материальных предметов. Туристский продукт базируется: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 101. | Любой туристской фирме, занимающейся туроператорским бизнесом, необходимо подготовить рекламно-информационные издания. Крупные туроператоры ежегодно разрабатывают и публикуют каталоги, которыми пользуются при выборе туров как турагенства, так и потребители. По содержанию каталоги бывают: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 102. | Взаимоотношения туроператора с поставщиком услуг оформляется путём: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 103. | Основные потребности туристов во время путешествия: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 104. | По своей структуре туристский продукт имеет несколько характерных уровней. Сколько уровней он имеет? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 105. | Чем отличается туристский продукт от туристских услуг ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 106. | «Портфель экскурсовода» - это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 107. | В договоре и путевке указано, что туристу предоставляются услуги по типу «полупансион». Что это означает ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 108. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: семейный туризм ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 109. | Собственное бюро продаж – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 110. | Создание привлекательного туристского продукта является ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 111. | В стоимость тура входит проживание в гостинице в течение 12 дней. Сколько ночей проведет турист в гостинице? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 112. | Почти во всех гостиницах действует так называемый расчетный час, т.е. фиксированное время суток, с которого отсчитывается количество прожитых в гостинице дней. В большинстве случаем этим часом является (если не оговорено в договоре) ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 113. | Туристский продукт состоит из трех составляющих его компонентов: туристских услуг, работ, сопровождающих процесс потребления туристских услуг и товаров, потребляемых как в туре, так и вне рамок тура. От чего зависит их взаимосвязь и процентное соотношение в составе туристского продукта? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 114. | Внешние каналы сбыта – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 115. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: деловые и конгресс-туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 116. | Основные услуги – это целевые туристские услуги, которые преобладают в пакете, гарантирующем их обязательное потребление в месте отдыха. Основные услуги ориентированы на потребление туристами ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 117. | Результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению существующих потребностей туристов в организации и осуществлении тура и его отдельных составляющих называют ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 118. | Состав услуг на инклюзив-туре при реализации не меняется. Турист вправе купить его целиком или вообще отказаться. Инклюзив-туры организуются и предлагаются ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 119. | Для перевозки туристов и их багажа в гостиницу используются заказные автобусы, легковой автотранспорт принимающей фирмы, городской транспорт. Трансфер обязательно должен быть включен в пакет услуг. Он изначально обеспечивает ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 120. | Поскольку в любой группе могут быть непарные мужчина и женщина, что необходимо оговорить с принимающей туристской фирмой ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 121. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов с маршрутами за пределы страны проживания ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 122. | Для поиска партнеров и поставщиков используются ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 123. | Система продвижения туристского продукта через посреднические организации (операторы-оптовики, агентства, субагентства, агенты) называются каналом продвижения. По какой схеме чаще всего работают мелкие туристские фирмы, которые практикуют самостоятельную продажу собственных туров? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 124. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов в специальные места назначения ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 125. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры занимающиеся составлением туристских пакетов с использованием определённого вида транспорта ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 126. | Чартерные авиаперевозки организуются в места массового туризма и отдыха туроператором и транспортной компанией. Основой чартерных схем между туристской фирмой и авиакомпанией является ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 127. | Программа обслуживания – ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 128. | Разработка и формирование замысла тура включает: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 129. | Что означает понятие «инклюзив-тур» ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 130. | Взаимоотношения туроператора с поставщиками услуг оформляется путем: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 131. | Результатом проектирования тура является правильное содержание ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 132. | Основные преимущества авиаперевозок наиболее отчетливо проявляются при: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 133. | Тур, дополнительные туристско-экскурсионные услуги, товары туристско-сувенирного назначения являются элементами туристского продукта? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 134. | Питание туристов зависит от количества приемов пищи в сутки. Полный пансион - это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 135. | Система продвижения туристского продукта через посреднические организации (операторы-оптовики, агентства, субагентства, агенты) называются каналом продвижения. По какой схеме работают туристские фирмы, которые практикуют использовать туроператора-оптовика на продажу собственных туров? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 136. | Современные методы обслуживания туристов строятся по принципу освобождения, способному обеспечить наилучшие впечатления об обслуживанию. Освобождения – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 137. | Изучение потребительских качеств и свойств, выявление наиболее привлекательных сторон важно ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 138. | Организацию рекламных и обучающих туров, пробных продаж предполагается использовать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 139. | Система филиалов, отделений и посреднических организаций (агентств), через которые продаются различные туристские услуги на территории самой страны относятся к каналам сбыта ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 140. | Анализ потребителей целесообразно проводить путем: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 141. | Дополнительные услуги – важный компонент тура и он включает в себя любые услуги, которые могут быть предложенные потребителю по его желанию и в соответствии с его интересами. Дополнительные услуги могут быть предложены потребителю ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 142. | Объёмные и красочные издания, снабжённые большим количеством фотоматериалов и рекламной информации – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 143. | Системы электронного бронирования предназначены для размещения заказов на туристские услуги. На сегодняшний день различают региональные системы электронного бронирования: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 144. | Проблемы программного обслуживания, возникновения новых форм и направлений в туризме актуальными являются и в настоящее время. Назовите сегменты туристского рынка, которые будут развиваться наиболее динамично в ближайшие десятилетия ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 145. | Современные офисные технологии включают: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 146. | Туристским услугам присущи отличительные черты ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 147. | Что служит основой обслуживания туристов? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 148. | Основная задача туроператора – создание привлекательного туристского продукта. В зависимости от вида заявки туриста и способа организации продажи туры могут быть индивидуальные и групповые. К какому виду можно отнести туры, которые предоставляют туристу больше независимости и самостоятельности ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 149. | Кто из рецептивных и инициативных туроператоров является направляющим, а кто принимающим ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 150. | По виду деятельности туроператоры бывают: операторы массового рынка и специализированные операторы. Какие туроператоры могут организовать поездку для молодёжи ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 151. | По функциональному назначению услуги, оказываемые населению, подразделяются на материальные и социально-культурные. Услуга – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 152. | Информационные технологии в туризме подразумевают: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 153. | Согласно ГОСТа Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг» проектная документация должна содержать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 154. | Туроператоры подразделяются по виду деятельности и месту деятельности. К какому виду относятся туроператоры продающие туры с использованием чартерных авиарейсов ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 155. | В договоре и путевке указано, что туристу предоставляются услуги по типу «HB (half board)». Что это означает ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 156. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: детский и подростковый туризм ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 157. | При проектировании услуг в туризме обязательно должны быть предусмотрены методы контроля качества обслуживания туристов. Это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 158. | Туроператор на прием, комплектующий туры и программы обслуживания туристов, используя прямые договора с поставщиками услуг – это… ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 159. | Какие услуги обычно сопровождают конгрессный туризм? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 160. | Транспортное обеспечение является: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 161. | В договоре и путевке указано, что туристу предоставляются услуги по типу «FB (full board)». Что это означает ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 162. | Чем определяется вместимость гостиниц ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 163. | Качество туристского обслуживания – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 164. | Медицинские формальности предусматривают ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 165. | Выберите определение наиболее верно и полно характеризующее понятие тур ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 166. | Основной задачей деятельности туроператора является ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 167. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: групповые туры ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 168. | Основными видами страхования в туризме являются ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 169. | Какой технологический документ не является результатом проектирования услуги «Туристское путешествие»? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 170. | Размещение занимает центральное место в комплексе услуг, предоставляемых туристам во время путешествия. Средство размещения – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 171. | Технология организации и проведения тура определяются оптимальностью обслуживания, которая заключается в комплексном подходе к формированию всей программы обслуживания и составлению ежедневных экскурсионно-досуговых программ. Оптимальная программа обслуживания – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 172. | Во время проведения стадии-тура участники: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 173. | Реальная загрузка туристского предприятия по маршруту, позволяющая отслеживать и контролировать отражается в документе ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 174. | Экспериментальная проверка тура предполагает завершение формирования тура и включает в себя ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 175. | Турист – гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания с целью ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 176. | Турист – гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 177. | Примерная классификация программ туристского отдыха определяется: по целям путешествия, по способу передвижения и по составу участников. К какому виду относится программа: туризм для людей «третьего», «четвёртого» возраста: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 178. | Средства размещения туристов: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 179. | Основная услуга гостиницы: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 180. | Понятие морального вреда, причиненного туристу организациями путешествия, включает: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 181. | Существующие схемы сотрудничества туроператора и хотельера можно разбить на условно на две группы. Это связано с риском продаж между хотельером и туроператором. Первая группа - высокие размеры дисконта на услуги гостиницы; вторая группа - не базирующиеся на переходе риска. К какой группе относится продажа на условиях комитмента и элотмента ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 182. | Технологическая карта туристского путешествия – ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 183. | Классы обслуживания применяются для обозначения качества предоставляемых услуг. Туроператоры и турагенты при продвижении и продаже туристского продукта уровень обслуживания по туру условно обозначают следующими категориями: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 184. | От каких параметров зависит уровень обслуживания туристов? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 185. | Договорной план – это схема действия работников туристской фирмы по обеспечению услуг на туре. Он зависит ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 186. | В каких единицах измеряется продолжительность тура? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 187. | Турист – гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 188. | Основой для проектирования услуги является ее вербальная модель (краткое описание) – ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 189. | Временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных лиц и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного проживания называются ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 190. | Руководство туристского предприятия приняло решение о частичном пересмотре программы в связи со снижением объема реализации туристского продукта. Проведенные исследования показали, что были допущены ошибки при выборе целевого рынка. Туристское предприятие приняло решение перейти от сегментации на основе демографических критериев к сегментации на базе психографических критериев. В этом случае туристскому предприятию следует использовать критерии: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 191. | Гостиница классифицируется: по уровню сервиса, по месту размещения, по природным зонам размещения, по времени функционирования. К какому типу относятся отели типа гостиница 3*** ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 192. | Характерная отличительная особенность фирмы-туроператора: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 193. | Социально-культурная услуга обеспечивает поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства. К социально-культурным услугам могут быть отнесены медицинские услуги, услуги культуры, образования, туризма и пр. Туристская услуга – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 194. | Комплексный характер туристского обслуживания затрудняет выработку единого показателя качества работы туроператора. Однако существует два подхода к определению качества работы туроператора ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 195. | Безопасность в туризме подразумевает: ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 196. | На какой стадии жизненного цикла турпродукта предприятие получает максимальную прибыль? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 197. | Какие организации и предприятия участвуют в обслуживании туристов на маршруте? ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 198. | Туризм – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 199. | Процент прибыли, закладываемый в цену пакета тура на покрытие других затрат, отчисление в фонды, на заработную плату и чистую прибыль, колеблется ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 200. | При организации туров на территории России и во взаимоотношениях с российскими гостиничными предприятиями туроператоры действуют на основании заключенных соглашений ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 201. | Тур с жестким, заранее спланированным (до контакта с клиентом) набором услуг, сориентированным на определённый вид отдыха или туризма, а также на социальный класс туристов и их возраст - это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
| 202. | Контрагентская сеть – это ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | |
Здравствуйте, гость!