Аргус-М - Тесты Сервисная деятельность ДВГУ Тест 5: вопросы 81-100

Ответы на вопросов по в твоем мобильном!

Сервисная деятельность ДВГУ Тест 5: вопросы 81-100

Тест по предмету Сервисная деятельность для учащихся ДВГУ на тему Тест 5: вопросы 81-100. Ничем не ограниченный срок и количество попыток прохождения теста. Полная статистика попыток и расшифровка результатов в личном кабинете. Правильные ответы на вопросы.

список вопросов теста...

Автор:	Администратор
ВУЗ:	Дальневосточный Государственный Университет
Раздел:	Сервисная деятельность
Ссылка:	http://www.argusm-edu.ru/events/13192/

Сервисная деятельность ДВГУ Тест 5: вопросы 81-100 (20 вопросов)

Ответы на вопросы по Сервисной деятельности (Тест 5: вопросы 81-100)

! - для добавления вопросов в корзину отметьте их "галочкой" и нажмите кнопку "добавить в корзину"

Стоимость правильных ответов на один вопрос - 10 рублей. Чтобы узнать ответ на конкретный вопрос, нажмите на ссылку "узнать правильные ответы" рядом с вопросом, в других случаях используйте корзину

Внимание! Правильные ответы будут высланы на email, указанный в форме оплаты

добавить в корзину

Тест 5: вопросы 81-100
1.	КАЧЕСТВО УСЛУГИ ЗАВИСИТ ОТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
2.	КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ УСЛУГ И СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОМОГАЕТ ИЗУЧИТЬ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
3.	КЛИЕНТ – ЭТО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
4.	КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ В СОЗДАНИИ АТМОСФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА ПРИНАДЛЕЖИТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
5.	КОНКУРЕНТОСПОСОБНОЙ И БОЛЕЕ ВЫСОКОРАЗВИТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ БИЗНЕСА В СФЕРЕ УСЛУГ СЧИТАЕТСЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
6.	КОНКУРЕНЦИЯ И СОПЕРНИЧЕСТВО ЗА «СВОЕГО» ПОТРЕБИТЕЛЯ НЕИЗБЕЖНО ПРИВОДИТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ К узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
7.	КОНСТРУКТИВНЫЕ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СЕТЕЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
8.	КОНТАКТНАЯ ЗОНА ЭТО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
9.	КОНФЛИКТЫ МЕЖДУ РАБОТНИКАМИ СЕРВИСА И КЛИЕНТАМИ МОГУТ БЫТЬ ВЫЗВАНЫ СЛЕДУЮЩИМИ ПРИЧИНАМИ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
10.	КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ НАЧИНАЕТСЯ С СОЗДАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
11.	КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ РАБОТНИКА КОНТАКТНОЙ ЗОНЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОЯВЛЯЕТСЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
12.	КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИИ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
13.	КУЛЬТУРА ТРУДА РАБОТНИКА СЕРВИСА ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
14.	КУЛЬТУРНО, КАЧЕСТВЕННО ОБСЛУЖИВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВЫГОДНО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
15.	ЛИДЕРАМИ СЕРВИСНОГО ЭКСПОРТА ВЫСТУПАЮТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
16.	ЛИДИРУЮЩЕЕ МЕСТО В РОССИЙСКОЙ СФЕРЕ УСЛУГ ЗАНИМАЕТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
17.	ЛЮБАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩЕЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
18.	ЛЮБОЙ ФИЗИЧЕСКИЙ ТОВАР, ОСОБЕННО ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЙ И ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ СОЗДАЕТ ПОТРЕБНОСТЬ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
19.	ЛЮБОЙ ФИЗИЧЕСКИЙ ТОВАР, ОСОБЕННО ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЙ И ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
20.	МАЛЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ЧАЩЕ ВСЕГО РАЗВИВАЮТСЯ В СЕГМЕНТАХ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение